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做快速消费品的企业，在平时经营与管理过程中存在很多其它行业没有的特殊问题，如：定单多、退货情况多、结算项目多、费用项目多等，这是现代商品流通通路的特性，也是企业的经营管理者较为头痛的地方，虽然有些问题靠“增加人员”或“员工加班”能暂时解决，但此种方法只是治标不治本，未能从根本上解决内部经营的实际问题，相反，当企业业务量加大后，问题仍然会出现。
现状：销售合同是和卖场的总部或大区签定，但供货是向各大区下面的网点供货，结算又要用统一的结算客户进行结算；
问题：这种不对应的关系是向超市或卖场供货最根本的特性，为了理清各卖场与总部或大区的关系，往往靠人为记忆或帐簿来记录这些复杂的结算数据内容，稍有不慎就会出现差错。（财务结算问题）
现状：卖场对供应商的产品一般按厂编管理并进行结算；
问题：一个卖场拥有多个厂编，每个厂编对应多个产品且账期及回款制度各不相同，按厂编对账、开票、收款是财务很难做到准确及时，业务也要求按厂编建立信用额度和控制发货，这种信息的建立对操作大卖场将是十分重要的。（财务结算问题）
现状：与卖场或超市合作，另一大特性就是“费用”，每年、每月、每次都会产生各种各样的费用，这些费用的明细特别多；
问题：单项费用可能金额不大，但众多的费用累加起来金额很大，这些费用如何控制与掌握，靠手工只能是很粗略的管理，并且不能及时追踪与控制，甚至出现超市方面相同费用扣了两次。哪些费用已经付了多少，哪些费用不该付了，哪些费用已超出合同的规定需要审批才能付等等情况靠人工管理费时又费力，并且情况都是事后才知道。在这些花样繁多的费用中，具有不可预见性及强制性，如果发生各类暂时不明扣款，如何及时做账并冲减该卖场本期的应收账款，如何在确认实际扣款明目后，如何与厂方进行结算。“费用”是管理者非常关注的重要的环节因为一旦扣款不合理直接影响公司的利润。（财务结算问题）
现状：由于卖场或超市有时对货物的质量和保值期要求比较苛刻，或是业务员在操作过程中对客户进行压货，因此时常会出现的退货现象，在下次与卖场的结算中，需要扣除此退货的金额，并且卖场退货是以“销售货物”的方式退给你的企业；
问题：先通知你退货，后开销售发票给你，又在你下次结算中扣除金额，这种不对应关系又属卖场供货的特性.一般情况下,企业的财务部门对这块业务一直处理不当,如果不对此情况进行科学追踪及分清退货的性质和原始成交价格，将会给公司造成巨大的损失。（财务结算问题）
现状：卖场超市网点多、促销活动多，每个网点作什么产品什么价格都有严格的规定；
问题：根据合同给每个卖场超市建立一个产品价格表是保证后期操作的关键，可卖场超市促销活动往往会有很多临时性的价格调整，这一切靠手工登记、财务开单员记忆往往很容易出错。这么多促销活动给开单造成巨大压力，如何控制好赠品的发放，促销活动结束后，怎样进行促销让利及买赠的统计核算。（价格管理问题）
现状：仓库每天收发大量的产品，安排仓位、产品配送及库存盘点工作量很大；
问题：仓库在日常工作中如何能方便的知道未来一周大致的到货情况以便提前安排仓位；每天大量的送货单据需配送，如何能更有效合理的安排发货，提高配送时的准确度及效率；品种多发货量大退货破损过保质期产品时有发生仓库盘点十分麻烦，仓库库存账与财务库存账怎样做到相互统一又相互监督。（仓储管理问题）
现状：当卖场各网点下达定单后，配送过程中有时会出存货物损坏、串品种，因此常常出现送货数与实收数不同；有时需要通过第三方物流送货到最终的网点，在送货过程中有时路途远，需要较长的时间才能把货送掉；
问题：当定单数量多时，单靠人工很难随时追踪每批送货单的状态，如哪些货客户已经收到了，损坏退货的产品有没有退回到公司的仓库了。在发生配送产品数与对方实收数量等不一致时，仓储部如何能对回单进行确认，并随时查询单据当前执行的状态(货物是否配送、是否在途、是否签收、是否有实发实收不一致，如有的话财务怎样方便快捷的对其调整和处理)。（仓储配送问题）
现状：财务开给卖场的发票，按财务制度来说应该是开出多少金额的发票，就应回笼多少的资金，但在实际过程中每一次开出的发票的金额数与实际回笼款多不一样，这又是向卖场供货的一大特点；
问题：传统的财务管理，根本无法做到追踪每次开票金额与实收金额之间扣除的费用明细关系，只能是大概知道。财务整天疲于对账开票，一个环节处理不好往往就会被卖场打退票，这样一来无形中又增加货款的账期推迟了资金的回笼。（财务结算问题）
现状：业务量大，业务员业绩考核体系不健全；
问题：业务员业绩考核如果只按销量和回款考核往往比较片面，如何考核业务员的回款率（账期内回款多少、超账期回款多少）、退货率、交易率、费用情况、赠品使用情况往往很难做到。（业务考核问题）
现状：总部与仓库不在一起，财务、业务、仓储间信息传递不及时，老总出差，或在异地办公，对于公司的业务经营情况只能通过电话或出差回来后了解；
问题：总部与仓库不在一起，卖场一般把订单直接传真到公司总部，财务开单后仓库不能及时地配送，业务也无法及时知道当前订单的配送状态。老总不在公司，靠电话或事后处理，多多少少影响了办事效果与质量，如何能寻找到一种既能正常出差又能随时了解公司经营情况的方法。（异地管理问题）
现状：由于平时业务量多，造成每个员工的工作量大，有时看到每个人都在忙个不停，但效果又达不到老总的希望值；
问题：老总虽然需要的结果与以前一样，但由于业务量大了，员工得出这些结果需要的时间比以前多了，如何提高？老总一直在考虑。（决策分析问题）
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